Klarion.eu funktioniert genauso wie andere moderne E-Shops. Die E-Shop-Umgebung ist so intuitiv wie möglich und wir arbeiten noch an Verbesserungen. Wenn Sie neu im Internet sind, haben wir ein praktisches Tool für Sie. Für ein problemloses Einkaufen haben wir ein kurzes Tutorial mit dem Kaufprozess für Sie vorbereitet. Gern geschehen, wir wünschen Ihnen einen ungestörten und sicheren Kauf ;-)

 

1. Produkt/Produkte in den Warenkorb legen

Um die ausgewählten Waren in den Warenkorb zu legen, klicken Sie auf den Link In den Warenkorb. Dadurch wird jedes ausgewählte Produkt hinzugefügt.

 

2. Zum Einkaufskorb gehen

Der gesamte Kaufprozess ist vollständig durch ein Sicherheitszertifikat gesichert. Wenn Sie alle Produkte, die Sie kaufen möchten, im Warenkorb haben, gehen Sie zum Warenkorb, der sich in der oberen rechten Ecke befindet. Durch Klicken auf den Warenkorb werden Sie zum Warenkorb weitergeleitet. Überprüfen Sie sorgfältig alle Waren im Warenkorb. Hier können Sie Ihre Auswahl noch einmal überdenken und, wenn Sie möchten, das Produkt aus dem Warenkorb nehmen oder sogar die Stückzahl für jeden Artikel erhöhen. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf die Schaltfläche BESTELLEN.

 

3. BESTELLUNG

Das Bestellformular ist in 2 Teile gegliedert. Der rechte Teil enthält zusammenfassende Informationen zu den Artikeln im Warenkorb und der linke Teil enthält 4 Bestellschritte:

  1. Persönliche Daten - hier können Sie wählen, ob Sie ohne Registrierung als Gast (geeignet für eine einmalige Bestellung) oder mit Registrierung, bei der ein Konto für Sie erstellt wird, einkaufen möchten. Oder Sie können sich hier anmelden, wenn Sie bereits registriert sind. Klicken Sie nach dem Ausfüllen der erforderlichen Felder auf die Schaltfläche WEITER.
  2. Adressen - Bitte geben Sie hier eine Lieferadresse ein, die auch als Rechnungsadresse verwendet wird. Wenn Sie eine Rechnungsadresse ohne Lieferung haben möchten, deaktivieren Sie diese Adresse auch für die Rechnung am Ende des Unterformulars und klicken Sie dann auf WEITER. Wenn Sie eine andere Rechnungsadresse angefordert haben, füllen Sie die entsprechenden Felder aus und klicken Sie schließlich erneut auf WEITER.
  3. Versandart - In diesem Schritt können Sie die Transportmethode auswählen. Bitte wählen Sie das für Sie am besten geeignete Transportmethode und klicken Sie dann auf die Schaltfläche WEITER.
  4. Zahlung - hier können Sie die Zahlungsmethode auswählen, die am besten zu Ihnen passt. Dieser Schritt erfordert Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie einverstanden sind, bestätigen Sie Ihre Zustimmung, indem Sie das Kästchen ankreuzen. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Lieferadresse, Rechnungsadresse, Versandart und des Warenkorbinhalts. Wenn Sie etwas anderes ändern möchten, können Sie dies tun. Wenn alles passt und in Ordnung ist, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche BINDING ORDER. Jetzt alles von Ihrer Seite erledigt. Danke, dass Sie uns gewählt haben. Das Klarion-Team kümmert sich um den Rest.

 

4. BEARBEITUNG VON BESTELLUNGEN

Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten. Sie werden immerzu über den Fortschritt der Bestellung informiert. Wenn der autorisierte Mitarbeiter weitere Fragen hat, wird er Sie kontaktieren.

 

5a. PERSÖNLICHE SAMMLUNG

Wenn Sie sich für eine persönliche Abholung entschieden haben, werden Sie vom E-Shop-Mitarbeiter per E-Mail informiert, sobald die Ware zur Abholung bereit ist. Wenn Sie nicht auf die E-Mail antworten, wird er versuchen, Sie anzurufen. Wenn Sie nicht zum Telefon greifen, erhalten Sie eine SMS. Wenn wir Sie überhaupt nicht kontaktieren können, stornieren wir die Bestellung und alle möglichen Einzahlungen verfallen.

 

5b. LIEFERUNG VON WAREN AN IHRE ADRESSE

Wir verpacken die Ware sorgfältig, damit sie in Ordnung bei Ihnen ankommt. Für den Transport nutzen wir die Dienste des DHL-Kurierdienstes. Wir können jedoch theoretisch mögliche Probleme beim Transport nicht beeinflussen. Achten Sie daher bei der Übernahme besonders auf:

  • offensichtlich beschädigte Verpackung/Box
  • nasse Abdeckung/Box
  • offene oder geklebte Verpackung - alle Verpackungen werden mit Klebeband mit dem Firmenlogo verschlossen

Überprüfen Sie das Paket ordnungsgemäß vor dem Spediteur. Wenn es beschädigt ist, übernehmen Sie es nicht und geben Sie Paketschaden als Grund an.

 

6. PRODUKTNUTZEN

Wenn Sie Kleidung gekauft haben, vergessen Sie bitte nicht, diese Kleidung vor dem ersten Gebrauch gemäß den zulässigen Methoden auf der Grundlage der Symbole auf dem Etikett zu bügeln und zu reinigen. Nach diesem Schritt hindert Sie nichts mehr daran, das gekaufte Produkt voll auszunutzen.

Wenn Sie Spielzeug oder andere Waren gekauft haben, lesen Sie bitte die Gebrauchsanweisung sorgfältig durch und geben Sie die Produkte nicht an Personen/Kinder weiter, die jünger als empfohlen sind.

Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Ware Sie so lange wie möglich glücklich machen wird. Wir versuchen, Qualitätsprodukte für Sie auszuwählen. Danke für Ihren Einkauf. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen beim nächsten Mal.

 

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