Im Falle eines Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer kann der Verbraucher auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung des Streits nutzen. In einem solchen Fall kann sich der Verbraucher an die außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden und gemäß den darin festgelegten Regeln vorgehen. Weitere Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung finden Sie auch auf der Website der tschechischen Handelsinspektionsbehörde. Es ist auch möglich, ADR über das Online-Formular unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

  

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