Kako nakupovati

Klarion.eu deluje tako kot druge sodobne e-trgovine. Okolje e-trgovine je čim bolj intuitivno in ga nenehno izboljšujemo. Če ste novi uporabnik interneta, imamo za vas vodnik. Za nemoteno nakupovanje smo pripravili kratek uvod v postopek nakupovanja. Uživajte, želimo vam nemoteno in varno nakupovanje ;-)

1. Dodajanje izdelkov v košarico

Izbrani izdelek dodajte v košarico s klikom na povezavo Dodaj v košarico. Tako lahko dodate vsak izbrani izdelek.

2. Pojdi v košarico

Celoten postopek nakupa je popolnoma zaščiten z varnostnim potrdilom. Ko imate v košarici vse izdelke, ki jih želite kupiti, pojdite v košarico v zgornjem desnem kotu. Kliknite na košarico in preusmerjeni boste v nakupovalno košarico. Natančno preverite vse predmete v košarici. Pri tem si lahko še vedno premislite o svoji izbiri in po potrebi izdelek zavržete iz košarice ali celo povečate število kosov za vsak izdelek. Če je vse v redu, kliknite gumb NAROČI.

3. NAROČILO

Obrazec za naročilo je razdeljen na 2 dela. Desni del vsebuje povzetek informacij o izdelkih v košarici, levi del pa vsebuje 4 korake naročanja:

1. Osebni podatki - tukaj lahko izberete, ali želite nakupovati brez registracije kot gost (primerno za enkratno naročilo) ali z registracijo, pri kateri bo za vas ustvarjen račun, ali pa se lahko tukaj prijavite, če ste že registrirani. Ko izpolnite zahtevana polja, kliknite gumb NADALJUJ.
2. Naslovi - tukaj vnesite naslov za pošiljanje, ki bo uporabljen tudi kot vaš naslov za zaračunavanje. Če želite, da je naslov za izdajo računa drugačen od naslova za pošiljanje, na koncu podobrazca odkljukajte možnost Uporabi ta naslov tudi za izdajo računa in na koncu kliknite gumb NADALJUJ. Če ste zahtevali drug naslov za obračun, izpolnite ustrezna polja in znova kliknite gumb NADALJUJ.
3. Način dostave - v tem koraku lahko izberete način dostave. Izberite način pošiljanja, ki vam najbolj ustreza, in kliknite gumb NADALJUJ.
4. Plačilo - tukaj lahko izberete način plačila, ki vam najbolj ustreza. V tem koraku morate sprejeti pogoje in določila. Če se strinjate, potrdite svoje strinjanje s kljukico v polju. Spodaj je povzetek naslova za dostavo, računa, načina dostave in vsebine košarice. Če želite še kaj spremeniti, lahko to storite. Če vse ustreza in je v redu, kliknite gumb POTRDI NAROČILO. Končali ste. Hvala, ker ste nas izbrali. Ekipa Klarion bo poskrbela za vse ostalo.

4. OBDELAVA NAROČIL

Vaše naročilo bomo začeli obdelovati takoj, ko bo mogoče. O poteku naročila vas bomo obveščali. Odgovorna oseba vas bo kontaktirala, če bo imela dodatna vprašanja.

5a. OSEBNA ZBIRKA

Če ste izbrali osebni prevzem, vas bo zaposleni v e-trgovini obvestil po elektronski pošti takoj, ko bo blago pripravljeno za prevzem. Če se na e-pošto ne boste odzvali, vas bo poskusil poklicati. Če ne boste dvignili telefona, vam bo poslal besedilno sporočilo. Če z vami sploh ne moremo vzpostaviti stika, bo naročilo preklicano, morebitna vplačana pologa pa bodo zapadla.

5b. DOSTAVA BLAGA NA NASLOV

Blago skrbno zapakiramo, da vas doseže v dobrem stanju. Za pošiljanje uporabljamo kurirsko službo DHL. Vendar pa teoretično možnih težav med prevozom ne moremo nadzorovati. Pri zbiranju bodite pozorni na naslednje:

• očitno poškodovana embalaža/škatla
• mokra embalaža / škatla
• odprt ali prelepljen paket - vse pakete zapremo z lepilnim trakom z logotipom podjetja

Pred prevoznikom preverite pošiljko. Če je poškodovan, ga ne sprejmite in kot razlog navedite poškodbo paketa.

6. UPORABA IZDELKA

Če ste kupili oblačila, jih pred prvo uporabo ne pozabite zlikati in očistiti v skladu z dovoljenimi metodami, ki temeljijo na simbolih na etiketi. Po tem koraku vam nič ne preprečuje, da bi v celoti uporabljali izdelek, ki ste ga kupili.

Če ste kupili igrače ali drugo blago, natančno preberite navodila za uporabo in izdelkov ne dajajte mlajšim osebam/otrokom, kot je priporočeno.

Iskreno upamo, da vas bo blago veselilo čim dlje. Trudimo se, da bi za vas izbrali kakovostne izdelke. Zahvaljujemo se vam za nakup. Veselimo se, da se naslednjič spet vidimo.